Agenda
BrellaMain Content
Bienvenidos a FINNOSUMMIT
8:50 am - 9:00 am
Main Content
Inauguración
9:00 am - 9:20 am
Industry Session
AI-Gile, reinventando la agilidad con Inteligencia artificial
2:30 pm - 3:00 pm
Industry Session
Conectando lo físico con lo digital
2:30 pm - 3:00 pm
Industry Session
El futuro de las tarjetas de crédito
3:00 pm - 3:30 pm
Industry Session
Startup Pitch España
3:00 pm - 4:00 pm
Industry Session
Inteligencia en la nube
4:30 pm - 5:00 pm
Industry Session
Configurando el futuro con la Identidad Digital
4:30 pm - 5:00 pm
Industry Session
La inteligencia artificial como aliada en la lucha contra el fraude
5:00 pm - 5:30 pm
Industry Session
Lo único que avanza más rápido que la tecnología son las expectativas de los clientes: APIs y Microservicios como punto de partida
5:00 pm - 5:30 pm
Industry Session
Como acelerar el lanzamiento de productos con proveedores de infraestructura financiera
5:30 pm - 6:00 pm
Industry Session
El caso de éxito de la Billetera Personal Pay
5:30 pm - 6:00 pm
Industry Session
Revolución Fintech: Optimizando Transacciones Digitales para una Experiencia Segura y Eficaz
2:30 pm - 3:00 pm
Industry Session
Transformado las compras físicas con dinero digital
2:30 pm - 3:00 pm
Industry Session
El poder de la Colaboración, cómo Citibanamex y Minu están transformando la banca
3:00 pm - 3:30 pm
Industry Session
Mujeres en Fintech: una nueva ruta a la innovación
3:00 pm - 3:30 pm
Industry Session
Data alternativa para generar inclusión financiera
3:30 pm - 4:00 pm
Industry Session
Llevando la experiencia Fintech al siguiente nivel con AI generativa
3:30 pm - 4:00 pm
Industry Session
El uso de datos alternativos, Inteligencia Artificial y modelos en la mejora de la experiencia del cliente
4:30 pm - 5:00 pm
Industry Session
La Importancia de la Identidad Digital en Banca y Fintech
4:30 pm - 5:00 pm
Industry Session
Transforming Global Payments Into a Real-Time Real-Growth Engine in LATAM
5:00 pm - 5:30 pm
Industry Session
La biometría como elemento clave de la nueva era de los servicios financieros digitales
5:00 pm - 5:30 pm
Bienvenidos a FINNOSUMMIT
8:50 am - 9:00 am
Los fundadores de Finnovista, Andrés Fontao y Fermín Bueno, nos hablarán sobre el contenido y actividades de los próximos días, con lo que se dará por iniciado FINNOSUMMIT.
Speakers
Andres Fontao
Co-Founder & Managing Partner at Finnovista
Fermin Bueno
Co-Founder & Managing Partner at Finnovista
Inauguración
9:00 am - 9:20 am
El Dr. Jesús de la Fuente, Presidente de la CNBV, realiza el discurso de apertura de FINNOSUMMIT.
Speakers
Jesús de la Fuente Rodríguez
President at Comisión Nacional Bancaria y de Valores
Tendencias globales en América Latina
9:20 am - 10:00 am
Una plática que aborda la importancia de saber identificar las tendencias globales con potencial de desarrollo en América Latina, para tener mejores productos financieros, estar a la vanguardia tecnológica y seguir impulsando la inclusión financiera.
Speakers
Vanessa Colella
Head of Innovation and Digital Partnerships at Visa
Natalia González Vela
Founder & CEO at La neta del VC
Read to Lead. Sesión del podcast en vivo
10:00 am - 10:30 am
Una sesión en vivo del Podcast Read to Lead, donde se tomará el libro «Good to great, Why Some Companies Make the Leap and Others Don’t», de Jim C. Collins, como punto de partida para hablar de negocios disruptivos en América Latina.
Speakers
Fabrice Serfati
Partner at Ignia
Antonia Marino
Co-Founder & COO at Kontempo
Maya Dadoo
Co-Founder and CEO at Worky.mx
Inclusión financiera, de todos y para todos
10:30 am - 11:00 am
Líderes de tres empresas que han tenido un papel clave en el desarrollo de la industria, nos comparten sus casos de éxito y temas prioritarios al crear servicios financieros para todos.
Speakers
Iván Canales
General Manager at Nu México
Myriam Cosío Robles
Chief External Affairs Officer at Clip
Pedro Rivas
General Manager México at Mercado Pago
Susana Saenz Arelle
Periodista at El Financiero
Break
11:00 am - 11:30 am
FINNOSUMMIT Challenge 2023: Inteligencia Artificial, edición impulsada por Google Cloud
11:30 am - 12:30 pm
¡La carrera hacia la innovación financiera en América Latina está en su punto más álgido! Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando el sector en FINNOSUMMIT Challenge 2023
Finanzas embebidas para la inclusión financiera
12:30 pm - 1:00 pm
A través de su caso de éxito, un inversor y un fundador nos hablan del potencial de inversión en América Latina, y como la apuesta por las finanzas embebidas representa, al mismo tiempo, una gran oportunidad de rentabilidad e inclusión.
Speakers
Francisco Álvarez-Demalde
Co-Founder & Managing Partner at Riverwood Capital
Antonio Soares
CEO at Dock
Panorama de regulación Fintech
1:00 pm - 1:30 pm
A cinco años de la publicación de la Ley Fintech en México, expertos en regulación ponen sobre la mesa el estado actual de la normatividad, las ventajas que trajo consigo, y los temas pendientes para generar una regulación que incluya los avances tecnológicos que se han desarrollado en los últimos años.
Speakers
Rocío Robles
Partner at Tenet Consultores
Vicente Fenoll
Founder & CEO at kubo.financiero
Comida
1:30 pm - 2:30 pm
AI-Gile, reinventando la agilidad con Inteligencia artificial
2:30 pm - 3:00 pm
AIGILE extiende el concepto de «cinco niveles de autonomía», derivado de la conducción de vehículos autónomos, a la implementación de IA en los procesos empresariales , desde el control humano total hasta la autonomía completa, cada nivel representa una etapa de madurez en la adopción de IA generativa, con herramientas como análisis de datos, automatización de tareas, aplicación de metodologías y enriquecimiento de ideas.
Speakers
Evelyn Valeria Espinosa Márquez
Head of Customer Engineering at Google Cloud
Jean- Bernard Rolland
CTO at Covalto
Conectando lo físico con lo digital
2:30 pm - 3:00 pm
Una sesión sobre la importancia de conectar la innovación de las finanzas digitales con el mundo físico, donde su implementación puede ser un factor decisivo para el éxito de los productos financieros en el mercado Latinoamericano.
Speakers
Andrés Albán
CEO, Founder and Advisor at Punto Red
Natalia Cueto
Head of Innovation Lab at C-Labs
Juan Carlos Arroyo
Managing Director at Baz Superapp
El futuro de las tarjetas de crédito
3:00 pm - 3:30 pm
Reunimos a expertos y líderes de la industria para discutir el aumento significativo en las solicitudes de Tarjetas de Crédito en México y su impacto en el mercado actual, así mismo exploraremos las últimas actualizaciones y enfoques innovadores en las ofertas de valor, resaltando cómo estás tendencias están dando forma a la competencia del sector. ´Por último, examinaremos hacia dónde se dirige el futuro de la industria, teniendo en cuenta la integración creciente de tecnologías disruptivas y las expectativas cambiantes de los consumidores.
Speakers
Alejandra García Enciso
Credit Card Product Director at Citibanamex
Darío Villena
Venture capital investor and operator at Kaptia
Yoel Gavlovski
Founder & CEO at QUASH
Daphne Morales del Moral
Credit Card & Rewards Program at Citibanamex
Startup Pitch España
3:00 pm - 4:00 pm
En este espacio, seis fintech seleccionadas por el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) y provenientes de España expondrán sus productos y servicios con el objetivo de escalar sus operaciones en México
Bajo un formato de pitch, los seis participantes expondrán sus modelos de negocio, sus innovaciones tecnológicas implementadas en la industria fintech española y la razón del por qué quieren atender el mercado mexicano, mostrando sus posibles vías de colaboración con potenciales partners de la región, mostrando sus cifras de crecimiento y proyecciones financieras para exponer posibles sinergias con actores clave de la industria.
Speakers
Pedro Hernández
CRO & Co-Founder at Build38
Fabiola Castillo
Head of Business Development at Card Dynamics
David Conde
CEO & Co Founder at Coinscrap
Luis López Albajara
Country Manager de México at OkTicket
Hugo Cortada Solá
Director of Business Development at Serimag
Abel García
Strategic Alliances & Business Development Manager at Talento Mobile LATAM
Creando vías de acceso en América Latina
3:30 pm - 4:00 pm
Speakers
Francisco Molina
Managing Director at J.P. Morgan
Claudia Pardo
Treasury Manager at Didi
Break
4:00 pm - 4:30 pm
Inteligencia en la nube
4:30 pm - 5:00 pm
Un análisis sobre el potencial que surge cuando se combinan el poder de la inteligencia artificial con la infraestructura de de cloud computing, a través de la presentación de casos reales, análisis de desafíos y de oportunidades.
Speakers
Danilo Rivera Espinoza
Manager Solutions Engineering LATAM at Twilio
Marisol Sánchez
Co-founder & COO at Clupp
Erika Quezada
COO & Cofounder at Finvero
Frida Ruiz
AI Specialist | CEO de AI The New Sexy
Configurando el futuro con la Identidad Digital
4:30 pm - 5:00 pm
Una presentación sobre la importancia de la identidad digital para acceder a servicios públicos y privados. Cómo las organizaciones centradas en el usuario están impulsando transformaciones significativas para aprovechar su potencial, además de los países menos desarrollados, donde se están buscando innovaciones para enfrentar los desafíos y oportunidades de este campo en constante evolución.
Speakers
Yasodara Córdova
Principal Privacy Researcher at Unico
La inteligencia artificial como aliada en la lucha contra el fraude
5:00 pm - 5:30 pm
La charla abordará el impacto transformador de la IA en la detección y prevención de actividades fraudulentas, resaltando su papel crucial en distintos sectores para fortalecer la seguridad y confiabilidad. Únete para explorar cómo la IA se ha convertido en un aliado indispensable en la lucha contra el fraude.
Speakers
Carlos Chavarría
CEO at NA-AT
Lo único que avanza más rápido que la tecnología son las expectativas de los clientes: APIs y Microservicios como punto de partida
5:00 pm - 5:30 pm
La adopción inicial de un producto financiero abre una carrera competitiva para ambos, usuarios y proveedores de los servicios financieros, pues los usuarios incrementan y maduran sus expectativas respecto al uso de los servicios y los proveedores reaccionan a encontrar alternativas para lograr cumplir esas expectativas. Aquellos “early adopters” en el uso de la tecnología tienen la ventaja competitiva de ofrecer al mercado servicios más rápido que las expectativas de los clientes.
Speakers
Lina María López Escobar
Sales Director at REN-Euronet
Como acelerar el lanzamiento de productos con proveedores de infraestructura financiera
5:30 pm - 6:00 pm
Contar como Mozper colaboró con Celeri y Pomelo (ambos proveedores de infraestructura fintech) para lanzar sus productos en México de forma rápida y ágil.
Hablaremos un poco de APIs, de la regulación local, de la ventaja de usar proveedores regionales, de la colaboración entre proveedores, etc.
Speakers
Lucas Ranallo
CEO & Cofounder at Celeri
Raymundo Guerrero
Country Manager México at Pomelo
Ignacio Puente Nieto
Head of Operations at Mozper
Alejandro Servín
Head of Open Banking at BBVA
El caso de éxito de la Billetera Personal Pay
5:30 pm - 6:00 pm
En un contexto en que la inclusión financiera es un tema cada vez más relevante, desde OpenPass y Personal Pay queremos contarte cómo estamos cerrando la brecha a través de nuestras soluciones tecnológicas. Asimismo recorrer las necesidades y oportunidades que existen hoy en día en LATAM.
Speakers
Sebastián Tamanaha
Founder & CEO at Open Pass
Christian Balatti
Chief Product Officer @Personal Pay at Telecom
Fuckup Nights
6:00 pm - 7:10 pm
Fuckup Nights es un movimiento global y una serie de eventos donde se comparten historias de fracasos. Cada mes, en eventos en todo el mundo, conseguimos que tres o cuatro personas se enfrenten a una sala llena de extraños para compartir su propia cagada. Historias de negocios que quiebran, acuerdos de socios que se pelean, productos que deben retirarse del mercado, contamos todo.
Speakers
Gerardo Bonilla
Chief Revenue Officer at Dock
Gerardo Morales
CEO at Duca
Amanda Jacobson
Co-Fundadora & COO at Radar
Mariana Cesar
Event Coordinator at FUN
Cóctel Women in Fintech
7:00 pm - 8:30 pm
Speakers
Angélica Valencia
Executive Director at J.P.Morgan | Advisory Board at NuevaLife & Women in Payments LATAM
Andrea Orozco Soria
Vice President, Mexico Corporate Sales for Payments at J.P. Morgan
Diseñado con IA
8:50 am - 9:30 am
Un panorama sobre el potencial de una industria financiera que utiliza Machine Learning e inteligencia artificial para resolver problemas actuales, a través de herramientas para detectar fraudes, optimización de tareas, análisis predictivo y soluciones basadas en datos.
Speakers
David Conde
CEO & Co-Founder at Coinscrap
David Ruíz
Data, Analytics & AI Practice Leader at Google
Oriol Ros i Mas
Managing Partner at Kalonia Venture Partners
Impacto global en los sectores de pago no tradicionales de fintech
9:30 am - 10:00 am
Speakers
Pamela Ceballos
Sr. Director, Digital Partnerships, Fintech & Ventures at Visa
Leo Elduayen
CEO & Founder at Koibanx
Facundo Corsi
Founder & CEO at N1U
Panorama de inversión Fintech
10:00 am - 10:30 am
Una mirada al estado de inversión en Fintech desde el punto de vista de los capitales de riesgo, donde hablaremos sobre el potencial de la región, y las cualidades que buscan al hacer una inversión.
Speakers
Adriana Saman
Director at Clocktower Technology Ventures at
Carlos Alonso-Torras
Partner at FinTech Collective
Christine Kenna
Partner at Ignia
Kate Kiewel
Partner at Khôra
El riesgo de la (no)innovación para las Insurtech
10:30 am - 11:00 am
Dos participantes clave en el mercado de los seguros nos comparten su punto de vista a cerca de las acciones que deben tomar las aseguradoras para participar en la innovación que ha tenido la banca comercial.
Speakers
Helga Wobst
Country Manager for Colombia & Mexico at Betterfly
Gloria Guntiñas
CEO & Founder at MLTPLY
Abel Ocampo
Head of open innovation at GNP
Break
11:00 am - 11:30 am
IA como herramienta de diferenciación en industrias altamente competitivas
11:30 am - 12:00 pm
Una conversación sobre los distintos casos de uso que la IA tiene en diferentes industrias y en particular en la industria fintech. Desde encontrar oportunidades para atraer clientes y retenerlos, hasta para optimizar procesos de cumplimiento, procesos manuales y reducir costos de adquisición. La IA se está volviendo una herramienta necesaria para cualquier startup e incluso fondo, y en la plática podrás aprender del por qué.
Speakers
Blanca Sañudo
Senior Investment Analyst at ALLVP
Julián López-Portillo
CEO & Founder at Senzai
Presentación del libro "The underdog founder"
12:00 pm - 12:30 pm
En “The Underdog founder” Edrizio relata su gran historia de emprendimiento que comienza desde vender guayabas en un barrio dominicano hasta co-fundar su startup, Arcus, en Silicon Valley. Arcus fue reconocida por Forbes como una de las startups más exitosas de 2021 y posteriormente fue vendida a Mastercard.
Speakers
Edrizio de la Cruz
Visiting Group Partner at Y Combinator
La nueva estrategia y el futuro de las Fintech en Latinoamérica
12:30 pm - 1:00 pm
En un emocionante intercambio de ideas, Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México y Pierpaolo Barbieri, Founder y CEO de Ualá, hablarán sobre los secretos detrás del gran crecimiento de Ualá en Latinoamérica.
Desde sus inicios hasta su actual posición de liderazgo a nivel regional. Con un enfoque en sus planes de crecimiento impetuoso en Mexico, a través de la adquisición de un banco como parte de su estrategia.
Además, conversaremos sobre alianzas estratégicas como la que han construido Mastercard y Ualá, como eje clave para abrir camino a las fintechs de la región, en su búsqueda continua de transformar y mejorar la industria financiera en la región.
Speakers
Mauricio Schwartzmann
Country Manager at Mastercard Mexico
Pierpaolo Barbieri
Founder at Ualá
El reto más importante de la banca: Open Banking
1:00 pm - 1:30 pm
Una sesión para conversar sobre uno de los retos de la banca comercial, el Open Banking.
Speakers
Matías Núñez Castro
Head of digital, innovation and remote channels at Santander
Francisco Martha
Director General de Desarrollo de Negocios Digitales at Banorte
Pepe Bolaños
Managing Partner at Cometa
Comida
1:30 pm - 2:30 pm
Revolución Fintech: Optimizando Transacciones Digitales para una Experiencia Segura y Eficaz
2:30 pm - 3:00 pm
En esta charla, se mostrará cómo la tecnología revoluciona las transacciones digitales en el sector fintech, simplificando y agilizando los procesos de acuerdo con soluciones confiables. Los asistentes obtendrán una visión clara de cómo aprovechar las soluciones digitales para transacciones seguras y eficientes, incluyendo firma electrónica, gestión de documentos en línea y automatización de flujos de trabajo. Al finalizar, comprenderán cómo optimizar sus propios procesos, maximizando la eficiencia y ofreciendo una experiencia satisfactoria tanto para ellos como para sus clientes
Speakers
Igor Renan Maciel da Costa
LATAM Comercial Sales Director at DocuSign
Victoria Albanesi
Founder & Partner at Albanesi Tech Legal Consulting
Transformado las compras físicas con dinero digital
2:30 pm - 3:00 pm
Reducir el uso del dinero en efectivo es una misión compartida por instituciones de gobierno y empresas tecnológicas, pero también una responsabilidad conjunta de compradores y vendedores. En este panel revisaremos qué hace falta para que la relación y cooperación entre todos los jugadores sea más fluida.
Speakers
Jorge Cabrera
Director of Individuals (B2C Banking & Payments) at Mercado pago
Samantha Beltrán
General Director at ASAMEP
Enrique Heredia
Head of Payments at Paypal
El poder de la Colaboración, cómo Citibanamex y Minu están transformando la banca
3:00 pm - 3:30 pm
Sumérgete en el apasionante mundo de la colaboración entre las fintechs y la banca tradicional. En esta conferencia, desvelaremos cómo Citibanamex y Minu están encontrando terreno común y redefiniendo el paisaje financiero global.
Speakers
Rafael Niell
Co-Founder & COO at Minu
Gabriel Maldonado
Managing Director Digital Sales & Adoption, Open Banking and Business Development at Citibanamex
Eyanir Chinea González
Journalist at Iupana
Mujeres en Fintech: una nueva ruta a la innovación
3:00 pm - 3:30 pm
Una conversación con mujeres visionarias donde nos compartirán cómo crean innovación a partir de nuevas perspectivas, trabajo y resiliencia, a la vez que se exploran soluciones creativas para resolver necesidades actuales y empoderar a la siguiente generación.
Speakers
Angélica Valencia
Executive Director at J.P. Morgan | Advisory Board at NuevaLife & Women in Payments LATAM at J.P. Morgan
Carolina Antico
Latin America Industry Solutions at J.P. Morgan
Val Strappa
Regional Head of Liquidity and Account Solutions for the Americas l Managing Director at J.P. Morgan
Anna Raptis
Founder & Managing Partner at Amplifica Capital
Data alternativa para generar inclusión financiera
3:30 pm - 4:00 pm
En este panel se analizará cómo las fuentes de datos alternativos, tales como datos de empleo, fiscales y de pagos, pueden ayudar a brindar más y mejores servicios para la población, además de incentivar la transparencia, la innovación y la competencia en el sector.
Speakers
Federica Gregorini
General Manager México at Belvo
Shanti Galván
Digital Wealth Product Manager at Citibanamex
Sahari Cabello
VP of Credit Risk at Kueski
Ariel Díaz García
Head of Product at Bancoppel
Llevando la experiencia Fintech al siguiente nivel con AI generativa
3:30 pm - 4:00 pm
Comunicación sin barreras: Cómo la IA está rompiendo las barreras del lenguaje y el crecimiento empresarial. Aprovechando el boom de la IA Generativa para mejorar las experiencias en el mundo financiero.
Speakers
Diego Cibilis
Head of Conversational AI for Banking at Galileo
Joaquin Abal
Vice President at DILA Capital
Break
4:00 pm - 4:30 pm
El uso de datos alternativos, Inteligencia Artificial y modelos en la mejora de la experiencia del cliente
4:30 pm - 5:00 pm
El uso de datos alternativos, Inteligencia Artificial y modelos en la mejora de la experiencia del cliente
Speakers
Luis Sánchez
Sales Director, North LATAM & Andean Countries at LexisNexis
Héctor Daniel Arroyo
Credit Risk Officer at CashClick
Rodrigo Chacón
Credit Risk and Collections Manager at Creditea.mx
La Importancia de la Identidad Digital en Banca y Fintech
4:30 pm - 5:00 pm
Experiencias sobre la importancia que tiene la identidad digital y su adecuada gestión entre las empresas bancarias y Fintech, compartiendo ideas sobre porqué resulta importante reconocer adecuadamente a sus clientes digitales y cual es su visión sobre el futuro de la gestión de la identidad digital en sus sectores (bancario y Fintech).
Speakers
Miguel Felipe Valero Cañas
Director Ejecutivo Banca Digital at Banorte
Ricardo Dávila
Presidente de AFIRE =Asociación Fintech) at Todito/ AFIRE
Roberto C. Téllez
Enterprise Accounts Director - LATAM at Telesign
Sebastián Estrada
Journalist at El Economista
Transforming Global Payments Into a Real-Time Real-Growth Engine in LATAM
5:00 pm - 5:30 pm
The presentation will discuss the key trends, challenges, and payment solutions for international businesses looking to pay out to LATAM and LATAM businesses looking to expand globally.
The presentation will provide an overview of the current state of modern money movement in Latin America and its implications for the future of fintech.
Speakers
Christina Hutchinson
VP , Head Sales & Business Development LATAM, General Manager Brazil at Nium
La biometría como elemento clave de la nueva era de los servicios financieros digitales
5:00 pm - 5:30 pm
Una Conversación con Incode y FINSUS», Iñigo Castillo y Carlos Marmolejo se sumergen en discutir las últimas tendencias y desarrollos en biometría bancaria. El debate se centra en la importancia de un onboarding seguro, la evolución de la biometría y el creciente papel de la Inteligencia Artificial en el sector bancario.
Los participantes exploran las motivaciones detrás de la alianza de sus empresas, el impacto de la biometría en la seguridad bancaria, y cómo la IA está transformando la detección de fraudes y las estrategias de seguridad.
Speakers
Iñigo Castillo
General Manager México at Incode
Carlos Marmolejo
CEO at Finsus
Desbloqueando el Potencial del Open Banking en México: Perspectivas Regulatorias y de Ecosistema
5:30 pm - 6:00 pm
En un mundo interconectado y dinámico, Open Finance es la clave para liberar el potencial de soluciones financieras personalizadas. Este movimiento permitirá crear un ecosistema seguro, colaborativo y transparente, que impulse la inclusión financiera efectiva.
Al APIficar y permitir el intercambio autorizado de la información financiera y desagregar los servicios financieros, Open Finance realmente fortalece a los usuarios permitiendo que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda acceder a servicios financieros sin complicaciones y con una experiencia acorde a las sus necesidades. Abrazando la seguridad y la privacidad, esta revolución promete transformar la manera en que interactuamos con nuestras finanzas, proporcionando oportunidades sin límites y acercando el futuro del dinero a la mano de las personas. ¡Únete a este panel para descubrir un nuevo horizonte financiero!
Speakers
Beatriz Durán
Chief Strategy Officer at Syncfy
Nick Grassi
CEO & Co-founder at Finerio
Sebastián de Lara
Director for Public Policy, Regulation and Institutional Relations at Belvo
Jonathan Garzón
Head of Digital Business and Innovation at Cecoban
Principales retos y beneficios de Pagos Contactless
5:30 pm - 6:00 pm
Sabemos que en México solo el 26% se pagos se hacen con Tarjeta de Débito o Crédito, esto nos ubica por detrás de otros países de la región, como son Brasil, Chile y Argentina, y ni hablar de los pagos sin contacto, los Bancos y Fintech tienen aún en proceso la migración de plásticos de pagos sin contacto en México, y por otro lado, las Wallets de grandes BigTech como son ApplePay o GooglePay han iniciado recientemente en México… pero sabemos que la facilidad de pago de tecnología contactless ha hecho que algunos países sean cashless, ¿será que hay un beneficio de impulsar esta forma de pagos en México?
Speakers
Fabián Ferrari
CEO at GetNet Mexico
Irina Valassi
Vice President Customer Solutions Center at Mastercard México
Ruben Flores
Executive Director Payments Transformation at Santander
Inteligencia artificial para una experiencia humana
6:00 pm - 6:30 pm
Revisaremos la visión de transformación del Banco Nacional de México en una entidad digital centrada en el cliente. La importancia de mantener un enfoque humano en este proceso, manteniendo la personalización y seguridad. El papel de la IA y el análisis de datos en la toma de decisiones estratégicas mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Speakers
Sinead O´Connor
CEO Consumer Bank at Citibanamex